ТОП-5 ошибок, которые нельзя допускать в анкете по изучению вовлеченности
Вы решили проводить исследование вовлеченности и согласовываете анкету с провайдером. Нина Акопян, старший консультант AXES Management, рассказывает, на какие «подводные камни» в ней стоит обратить внимание, прежде, чем пускать анкету в ход. В противном случае вы рискуете получить недостоверные результаты исследования.